개인정보 처리방침 및 이용약관
제1조(약관의 목적과 동의)
(주)티로그텔레콤(이하 "회사")이 제공하는 모바일 서비스 "공무원 안심번호"의 개인정보 수집 및 이용약관(이하 "본 약관")은 회사가 제공하는 모바일 어플리케이션 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 이용자와 회사의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.
정보 사업자의 기본사항
- 상호: (주)티로그텔레콤
- 소재지: 부산 연제구 쌍미천로 141번길 22, 3층
- 대표전화: 1877-2212
- 이메일: ceo@tlogtel.kr
수집하는 개인정보 항목
- 📌 수집 항목: 휴대전화번호, 고객정보(이름, 직급, 주소), SRTP 암호화된 통화 데이터(음성 데이터 포함)
- 📌 수집 방법:
- ① 기관 관리자가 일괄 등록하는 오프라인 입력
- ② 사용자가 앱 내 로그인 또는 인증 시 직접 입력
- ③ 서비스 이용 중 서버 통신 과정에서 자동 전송
📌 전화번호 수집 및 이용에 대한 안내
- 수집 목적: 기관 회원 인증, 서비스 로그인, 본인 확인, 고객 문의 처리 및 연락
- 이용 방법: 입력된 전화번호는 암호화되어 서버로 전송되며, 기관 관리자 및 서비스 운영 목적 외에는 사용되지 않습니다.
- 보관 기간: 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시 즉시 파기합니다.
- 제3자 제공: 없음. (전화번호는 외부 사업자에게 제공되지 않음)
- 보안 조치: SSL/TLS 암호화 통신 및 서버 접근 제어를 적용합니다.
개인정보의 수집 및 이용목적
- 서비스 제공 및 요금 정산
- 고객 관리 및 본인 확인, 민원 처리
- 📌 전화번호 기반 회원 인증 및 기관 관리 기능 제공
- SRTP 암호화된 통화 데이터를 이용한 통화 데이터 보호 및 서비스 품질 분석, 민원 처리 및 분쟁 해결
개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기한다. 다만, 다음 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보존할 수 있다.
- 보존 항목: 전화번호, 고객정보, 서비스 이용기록
- 보존 근거: 전자상거래법, 통신비밀보호법
- 보존 기간: 회원 탈퇴 즉시 파기, 법령상 의무기간(최대 1년) 보관 후 삭제
SRTP(Secure Real-time Transport Protocol)를 통한 보안 통화 서비스 관련 안내
회사는 안전한 통신 서비스 제공을 위해 SRTP 프로토콜을 이용하여 실시간 통화 내용을 암호화한다.